Промоутер: кто это такой и чем занимается на работе? Его обязанности в профессии. Сколько зарабатывает промоутер-консультант? Что делает виртуальный промоутер?

После распада Советского Союза в нашу страну пришло много новых профессий с непонятными для русского человека иностранными названиями, одной из которых является работник сферы маркетинга, называемый промоутер. В переводе с английского «промоутер» следует понимать, как активность, продвижение, содействие. Ту работу, которую выполняет промоутер, принято называть другим английским словом – «промоушен». Деятельность промоутера связана с рекламной сферой и бизнесом. Человек, занимающийся промоушеном, должен напрямую контактировать с потенциальными покупателями, информируя их о товаре, его свойствах, качестве и цене. Делается это путем раздачи рекламных буклетов, листовок, сувениров. В данной статье рассмотрим подробнее, кто такой промоутер и как им стать.

Кто это такой?

Название профессии промоутер-консультант звучит очень непривычно и настораживающе для обывателя, но если перевести это пафосное словосочетание простыми словами, то оно означает работу по привлечению интереса покупателей к тому или иному продукту, уже существующему на рынке или только появившемуся и незнакомому для потребителя. Промоутер является одним из участников цепочки процесса BTL-маркетинга, направленного на стимулирование сбыта. И хотя роль промоутера довольна скромна в этой цепочке специалистов, тем не менее она востребована и необходима.

По большому счету, промоутер – это исполнитель созданной маркетологами рекламной технологии по продвижению продукта.

В промоутеры чаще всего идет молодежь студенческого возраста и немного старше. Эта деятельность является хорошей подработкой для тех ребят, кто учится и в свободное от занятий время зарабатывает себе дополнительные средства. Чтобы работать промоутером требуется иметь около 2–3 часов в день свободного времени, а также навыки общения с людьми. Некоторые организаторы промоушена перед наймом промоутеров интересуются их образованием и проводят курсы, на которых обучают приемам общения с незнакомой аудиторией и основам маркетинга в сфере продвижения услуг и товаров.

Работа у промоутеров, как правило, временная и предполагает свободный график. Рекламные агентства формируют у себя базу потенциальных работников, и как только появляется необходимость в проведении рекламной акции, этих людей приглашают на работу. Промоутеры могут работать на улице, рядом с торговой точкой, где продается рекламируемый ими товар, либо в помещении торгового комплекса. Чтобы быть замеченными, промоутеры пользуются различными привлекающими внимание методами: кричат в мегафон, наряжаются в ростовые куклы, используют музыкальное сопровождение.

Сегодня промоутеры стали привычным атрибутом торговых сетей и ярмарок, спортивных соревнований, конференций, форумов.

Плюсы и минусы профессии

Несмотря на то что профессия промоутера не требует специальных знаний и навыков, она имеет свои положительные и отрицательные моменты. Основные плюсы профессии заключаются в следующем:

• нет требований к наличию высшего или специального образования;
• подходит для тех, кто нуждается в дополнительном заработке в свободное время;
• свободный график работы и продолжительность рабочего дня;
• быстрая оплата труда – в день выхода на работу либо сразу после окончания рекламной акции;
• развивается навык общения с незнакомыми людьми;
• если что-то не устраивает в организации работы, от нее всегда можно отказаться и найти себе другое рекламное агентство;
• в трудовой книжке записи переходов от одного работодателя к другому не отображаются.

Стоит отметить следующие отрицательные моменты в работе промоутера:

• период трудовой деятельности не входит в общий стаж;
• оплата труда чаще всего происходит из серой кассы, без уплаты страховых взносов, социальных гарантий, оплаты отпусков и больничных;
• работа носит временный и эпизодический характер, а уровень заработка нестабилен;
• люди могут реагировать негативно на предложенный им раздаточный материал;
• оплата труда сдельная и зависит от отработанных часов или от количества розданных листовок;
• работать приходится на улице в любую погоду и постоянно на ногах по несколько часов без перерыва;
• карьерный рост или иные перспективы – отсутствуют;
• недобросовестные заказчики могут обмануть с оплатой.

Контроль за работой наемных промоутеров осуществляют штатные сотрудники компании, называемые супервайзерами. Они могут прийти на раздачу листовой в любой момент и проверить, насколько качественно происходит процесс привлечения покупателей. Если во время такой проверки промоутера не окажется на месте или он будет занят посторонними делами, то в лучшем случае ему снизят оплату, а в худшем попросят уйти без компенсации отработанного времени в качестве штрафа.

Если вы покажете себя надежным работником и постоянно будете готовы выйти на подработку, то без работы вы не останетесь, а со временем, при удачном стечении обстоятельств, можно самому стать супервайзером и контролировать работу таких же промоутеров.

Чем занимается?

Обычная должностная инструкция промоутера заключается в том, что человеку до начала работы объясняют его обязанности – что он должен делать и как правильно работать. В функционал промоутера входят следующие задачи:

• информирование потенциальных клиентов или покупателей об услуге или товаре посредством речевого сообщения или раздаточного материала;
• демонстрация качеств и свойств товара на рекламном образце или с помощью организации дегустации;
• при необходимости нужно дать клиенту подробную консультацию, связанную со свойствами рекламируемого товара или условиями акции;
• стимулировать покупателей и клиентов совершить покупку;
• осуществить раздачу призов и подарков, предусмотренных правилами акции;
• собирать отзывы потребителя о качестве, цене товара и степенью удовлетворенности покупкой путем проведения анкетирования.

Перечисленные обязанности указывают общий функционал промоутера, но это вовсе не означает, что все эти функции он должен осуществить в рамках одной акции.

Каждый промоутер выполняет свой спектр работ и задач, поэтому во время рекламной кампании можно увидеть, как работает пара или тройка промоутеров, рекламируя один и тот же товар.

Типы промоутеров

С развитием IT-технологий промоушен стал осуществляться не только на улице, но и в виртуальном пространстве. Уличные работники, задействованные в раздаче листовок, стали привычным атрибутом жизни в каждом городе, а профессия промоутера – одной из самых распространенных. Такая работа может стать первой ступенью для начала карьеры в маркетинговой или рекламной сфере. На сегодняшний день различают 3 разновидности промоутеров, задействованных в той или иной сфере бизнеса.

Рекламные

Как правило, такого работника нанимает частное лицо или организация, которой необходимо оказать содействие в проведении рекламной кампании, связанной с рекламированием товара или услуги. Цель такой работы – вывести уровень продаж на более высокий уровень, сделать продукт узнаваемым и завоевать лояльность потребителей.

В задачи промоутера входит не только демонстрация товара, но и рассказ о его достоинствах, недостатках, цене и так далее.

Клубные

Привлечение внимания к организации, товару или услуге может быть осуществлено с помощью проведения клубного развлекательного мероприятия, на котором будут собраны заинтересованные лица в качестве потенциальных покупателей. Клубный промоутер будет являться лицом, который сможет организовать и провести такое мероприятие, делая упор на рекламируемом продукте и вызывая у потенциальных клиентов лояльное отношение.

Заработок у клубных промоутеров выше, чем у уличных рекламных работников, но и ответственность за проведение мероприятия в этом случае довольно высокая.

Спортивные

В мире спорта, где победа спортсмена или бойца, тоже может стать поводом для проведения промоушена, так как спортивные достижения сегодня – это тот же товар, на котором зарабатывают деньги. Чтобы помогать решать спортсмену различного вида юридические вопросы, касающиеся участия в соревнованиях или показательных выступлениях, а также для привлечения зрителей на такие мероприятия, привлекается специалист-промоутер, который работает в профессиональной спортивной среде. Нередко промоутера называют менеджером, потому что уровень его знаний очень специфичен и он, как правило, имеет высшее юридическое или экономическое образование.

Такой специалист не только может организовать спортивное мероприятие, но и привлечь финансовые средства спонсоров, которые на таком мероприятии смогут прорекламировать свои товары.

Требования

Несмотря на то что работа промоутера не является строго регламентированной по времени, от него требуется постоянно быть на связи с организатором рекламной кампании и за 48 часов предупреждать о неявке на работу. Перед началом выполнения своих обязанностей промоутер получает вводный инструктаж, знакомиться с супервайзером и обменивается с ним телефонными номерами, чтобы оперативно решать любые вопросы и ситуации, возникающие в ходе проведения акции.

Как правило, на место работы промоутер приезжает за час до начала проведения акции.

Прибывший на рабочее место промоутер должен иметь при себе работающий телефон, паспорт, при необходимости – медицинскую книжку, доверенность на право представления компании во время проведения рекламной акции, а также инструкцию, отображающую механику акции и сведения о рекламируемом продукте. Если акция проводится в помещении торгового зала, супервайзер за 30 минут до начала мероприятия находит администратора, согласовывает с ним место для работы промоутеров и расставляет сотрудников на свои определенные места.

К этому моменту промоутеры должны быть переодеты в рабочую форменную одежду, подготовить раздаточный материал, занять свои позиции и вовремя начать свою работу.

В процессе осуществления своей деятельности промоутер должен четко следовать инструкции проведения мероприятия, знать текст рекламного сообщения и уметь консультировать покупателей, отвечая им на все интересующие их вопросы, касающиеся рекламируемого товара или услуги. После окончания акции промоутер должен связаться с супервайзером, убрать за собой рабочее место и сдать используемый инвентарь.

Обучение и карьера

Чтобы стать распространителем листовок, специалистом в области проведения тематических вечеринок или концертов, а также со временем дорасти до спортивного менеджера, необходимо самосовершенствование и получение необходимого уровня знаний. Карьерный рост от промоутера до серьезного специалиста возможен только при условии получения высшего образования. Направление учебы можно рассматривать в сфере маркетинга и рекламы, экономики, менеджмента. Дипломированные выпускники, работавшие во время учебы промоутерами, уже наглядно представляют суть работы и механику проведения рекламной кампании. В дальнейшем их карьерном росте такой опыт будет очень значимым, так как теоретическая база и практические навыки помогут им стать востребованными и грамотными специалистами.

Сегодня в стране практически каждое гуманитарное высшее учебное заведение ведет подготовку специалистов такого уровня. Но чтобы поступить в такой ВУЗ потребуется окончить 11 классов средней школы и сдать ЕГЭ по обществознанию, математике и русскому языку.

Как устроиться на работу?

Для трудоустройства промоутером необходимо обратиться в рекламные компании вашего города. Обычно заказчики промо-акций обращаются за такими услугами в профильные агентства, так как держать в штате постоянных работников-промоутеров нецелесообразно из-за того, что акции проводятся время от времени, а не на постоянной основе. Рекламное агентство подает объявление в местные газеты или на электронные городские площадки и сообщает о том, что ведется набор промоутеров.

Откликнувшись на такое объявление, соискатель проходит собеседование, а его данные заносят в базу потенциальных работников для проведения промо-акций. Как только рекламное агентство будет готово предоставить вам работу, менеджер компании свяжется с вами по телефону и пригласит на инструктаж, в ходе которого будут подробно разъясняться условия работы и ее оплата.

Стоит заметить, что на сегодняшний день проведение рекламных промо-акций – это достаточно частое явление, поэтому промоутеры всегда найдут себе подработку и будут востребованы в течение круглого года. Если вы ответственный и общительный человек, физически выносливы и морально уравновешены, то обладая этими качествами и трудолюбием, вы сможете постоянно быть задействованы в самых разнообразных тематических рекламных проектах. Устроиться на такую временную работу может как опытный распространитель листовок, так и новичок.

Обучение проводится супервайзерами до начала проведения мероприятий, так что начальная подготовка и уровень знаний от соискателя по данной вакансии не являются решающим фактором при найме.

Зарплата

То, сколько зарабатывает промоутер, задействованный в рекламной сфере, зависит от его личной мотивации и желания. Нередко к основной договорной сумме заказчики платят хорошим работникам премии, а для нерадивых исполнителей предусматривается система штрафов. Подобная мотивация трудовых отношений вполне обоснована и понятна как заказчику, так и исполнителю. Иногда на одной площадке работают промоутеры компаний-конкурентов. В этом случае заказчик всегда будет поощрять дух соревнования в своих работниках и желание быть лучшей командой. Иногда и между промоутерами внутри одной компании устраиваются соревнования на эффективность и результативность их работы. Победителей такого внутреннего конкурса награждают фирменными подарками, сувенирами или денежными выплатами.

Такие мероприятия повышают стремление к заработку и работают как фактор, способствующий сплоченности коллектива.

Средний заработок, который платят промоутерам в России, как правило, составляет не больше 3 долларов за каждый час работы. На сумму выплат влияет имидж компании-заказчика, количество отработанных часов, условия для работы и регион. По данным аналитических исследований промоутер в Москве при условии активной ежедневной работы получает порядка 30 000 руб. Второе место по уровню заработка занимает Ярославский регион, где зарплата промоутера составляет 20 000–22 000 руб. И на третьем месте оказался Ивановский регион с зарплатой 18000–20 000 руб. в месяц.

Чем крупнее город и развитее регион, тем выше уровень заработка, который можно получить, работая в сфере продвижения услуг и товаров.